InfoRaccolta
InfoRaccolta è il primo sistema telefonico professionale a supporto dei Comuni e delle Municipalizzate che consente agli utenti di conoscere cosa verrà raccolto chiamando semplicemente un numero verde o un numero distrettuale di rete fissa.
InfoRaccolta utilizza tecnologie evolute in grado di riconoscere il giorno della settimana della chiamata e di fornire istantaneamente informazioni sulla raccolta differenziata. In alternativa è possibile far scegliere all’utente, grazie alla tastiera del telefono, il giorno della settimana per il quale intende ricevere le informazioni.
InfoRaccolta è disponibile in due versioni: InfoRaccolta Day con il riconoscimento automatico del giorno della settimana e InfoRaccolta Week con la scelta da parte dell’utente del giorno della settimana.
InfoRaccolta DAY
InfoRaccolta Day fornisce informazioni sulla raccolta differenziata porta a porta in modo automatico. Il cittadino chiama, la voce guida informa sul conferimento dei rifiuti nella giornata in corso. Esempio: il Comune ha previsto il lunedì come giorno dedicato alla raccolta del vetro e dei metalli e il martedì alla raccolta della carta, gli utenti che chiameranno fino alle 12:00 del lunedì sapranno che in quella giornata verranno prelevati vetro e metalli, dalle 12:00 in poi le informazioni riguardano il prelievo della carta previsto per il giorno successivo, cioè martedì. In questo modo gli utenti avranno sempre un’informazione aggiornata per poter depositare correttamente i rifiuti più prossimi alla raccolta.
InfoRaccolta WEEK
InfoRaccolta Week consente la selezione del giorno della settimana per il quale si vuole conoscere il tipo di raccolta che verrà effettuata. L’utente chiama il numero dedicato a InfoRaccolta, la voce guida indica il tasto da digitare corrispondente al giorno della settimana (es. 1 per lunedì, 2 per martedì, 3 per mercoledì, ecc.) e riceve le informazioni in merito al tipo di materiale previsto nella raccolta porta a porta. Le informazioni non sono limitate a un solo giorno, come nel caso della versione Day, ma riguardano l'intera settimana, sta a l'utente decidere per quale giorno ricevere le indicazioni.
Servizio personalizzabile
Inforaccolta è un servizio personalizzabile, significa che è possibile adattarlo a quelle che sono le esigenze della raccolta differenziata porta a porta di ogni singolo Comune. Ad esempio è possibile fornire gli indirizzi delle isole ecologiche e le modalità per il ritiro di tutti gli altri materiali riciclabili o altamente inquinanti, i giorni dedicati alla consegna e i numeri di telefono degli incaricati al servizio. È possibile inoltre indicate le modalità di consegna degli oli usati, medicinali, pile esauste, apparecchi elettronici RAEE e indumenti usati.